Back to main page

Політика конфіденційності сайту ScrollCourse.site

Дата набрання чинності: 03 березня 2025 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ScrollCourse.site (далі – «Ми», «Наш сайт», «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

  1. Які дані ми збираємо При використанні сайту ScrollCourse.site ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
    • Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти.
    • Платіжні дані: номер картки, платіжні реквізити (збираються лише при оформленні платежів через сервіси оплати).
    • Дані акаунта: логін, пароль (зберігаються у зашифрованому вигляді).
    • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, мова інтерфейсу, час доступу.
    • Файли cookie: для покращення роботи сайту та персоналізації контенту.
  2. Як ми використовуємо ваші дані

    Зібрані дані можуть використовуватися для:

    • Надання доступу до нашого сайту та послуг.
    • Обробки замовлень та здійснення платежів.
    • Підтримки зворотного зв’язку та обробки звернень.
    • Покращення якості контенту та персоналізації досвіду користувача.
    • Виконання юридичних зобов’язань (у разі необхідності).
  3. Захист персональних даних

    Ми дотримуємося високих стандартів захисту персональних даних та використовуємо:

    • SSL-шифрування для безпечної передачі інформації.
    • Захист бази даних від несанкціонованого доступу.
    • Захист бази даних від несанкціонованого доступу.
  4. Передача даних третім особам

    Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

    • Якщо це необхідно для виконання замовлення (наприклад, передача даних платіжним сервісам).
    • Якщо цього вимагає законодавство (за запитом суду, правоохоронних органів тощо).
    • Якщо ви дали згоду на таку передачу.
  5. Політика використання файлів cookie

    Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи, аналізу активності та персоналізації контенту. Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері.

  6. Термін зберігання даних

    Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для надання послуг, виконання юридичних зобов’язань або до моменту відкликання вами згоди.

  7. Ваші права

    Користувачі мають право:

    • Отримати інформацію про свої персональні дані.
    • Отримати інформацію про свої персональні дані.
    • Заперечувати проти обробки своїх даних.
    • Відкликати згоду на обробку даних.

    Для реалізації своїх прав звертайтеся на

  8. Контактна інформація

    Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв’язатися з нами:

    📧 Email:
    📞 Телефон: +380 (97) 143-45-33
    ФОП Шаповалова Світлана Михайлівна
    ІПН 2454607662
    м. Львів Вулиця Бандери 83, кв 7 а
    🌐 Веб-сайт: scrollcourse.site
  9. Зміни до політики конфіденційності

    Ми можемо оновлювати цю Політику, тому рекомендуємо періодично переглядати її. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

    10. Дата останнього оновлення: 03 березня 2025 року.

Політика повернення коштів сайту ScrollCourse.site

Дата набрання чинності: 03 березня 2025 року

Ця Політика повернення коштів пояснює умови, за яких користувачі можуть повернути кошти за придбані товари або послуги на ScrollCourse.site.

  1. Загальні положення

    Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Однак, якщо у вас виникли проблеми з отриманим товаром або послугою, ви можете звернутися за поверненням коштів відповідно до цієї Політики.

  2. Умови повернення коштів

    Повернення коштів можливе у наступних випадках:

    • Послуга не була надана з вини компанії (наприклад, технічні проблеми, невиконання замовлення).
    • Послуга була надана з помилками або не відповідала заявленим характеристикам (на підтвердження необхідно надати докази: скріншоти, опис проблеми).
    • Користувач здійснив подвійний платіж за одну і ту ж саму послугу.

    Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

    • Користувач просто передумав після здійснення оплати.
    • Послуга була надана у повному обсязі та відповідає опису.
    • Користувач порушив правила використання сайту або спробував вчинити шахрайські дії.
    • Закінчився термін, протягом якого можна подати запит на повернення коштів.
  3. Термін подання запиту на повернення

    Користувач має право подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту здійснення оплати.

  4. Процедура повернення коштів

    Щоб подати запит на повернення, користувач повинен:

    1. Написати запит на електронну пошту support@scrollcourse.site з темою "Запит на повернення коштів".
    2. У листі вказати:
      • ПІБ та контактні дані.
      • Дату та номер транзакції.
      • Причину повернення та, якщо можливо, підтверджувальні матеріали (скріншоти, відео тощо).
    3. Ми розглянемо запит протягом 5 робочих днів та повідомимо про рішення.
    4. У разі схвалення повернення коштів буде здійснене тим самим способом, яким проводилася оплата, протягом 10 робочих днів.
  5. Контактна інформація

    Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв’язатися з нами:

    📧 Email:
    📞 Телефон: +380 (97) 143-45-33
    ФОП Шаповалова Світлана Михайлівна
    ІПН 2454607662
    м. Львів Вулиця Бандери 83, кв 7 а
    🌐 Веб-сайт: scrollcourse.site
  6. Зміни до політики конфіденційності

    Ми можемо оновлювати цю Політику, тому рекомендуємо періодично переглядати її. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

    7. Дата останнього оновлення: 03 березня 2025 року.

Back to main page